Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Empire Servicios Digitales SpA, RUT 78.242.104-2 (en adelante, "Empire" o "Nosotros").

2. Marco Legal

Esta política se rige bajo la legislación de la República de Chile, específicamente la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y los lineamientos actualizados de la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos información personal únicamente cuando usted nos la proporciona de forma voluntaria al usar nuestro formulario de contacto o al comunicarse con nosotros directamente:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono
• Empresa (Opcional)
• Cualquier información adicional que decida incluir en su mensaje

Además, con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario y medir el tráfico de nuestro sitio de forma general, recopilamos datos analíticos anónimos mediante Google Analytics (como información del dispositivo, navegador, tiempo de permanencia y páginas visitadas).

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas, solicitudes de evaluación técnica o mensajes enviados a través de nuestro sitio web.
• Contactarlo por teléfono o correo electrónico respecto a posibles propuestas comerciales, si así lo ha solicitado.
• Análisis estadístico del tráfico web de manera anónima para optimizar la plataforma.

5. Confidencialidad y Terceros

Empire Servicios Digitales SpA mantiene sus datos de forma 100% confidencial y de uso interno. No vendemos, alquilamos ni transferimos su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia, excepto en los casos en que exista una obligación legal o una orden judicial que nos exija hacerlo.

6. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

De conformidad con la ley chilena, usted tiene en todo momento el derecho a:

• Acceder: Conocer qué datos personales suyos poseemos.
• Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelar: Pedir que eliminemos sus datos de nuestros registros.
• Oponerse: Negarse al uso de sus datos para ciertos fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a [email protected] indicando su solicitud. Le daremos respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

7. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Nuestro sitio web opera bajo un protocolo seguro (HTTPS) para cifrar los datos durante su transmisión.

8. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en este sitio web. Se recomienda revisar esta página periódicamente.